تماس با صاحب یک کسب و کار کوچک می‌تواند یک گام مهم در سناریوهای مختلف باشد، مانند شراکت، همکاری، پرس و جوی فروش یا درخواست مشاوره. برقراری ارتباط مؤثر با صاحبان مشاغل کوچک مستلزم رویکردی متفکرانه و بررسی دقیق برنامه های شلوغ آنها است. در اینجا شش مرحله برای تماس با صاحب یک کسب و کار کوچک به همراه هفده نکته برای ارتباط موثر آورده شده است:

مرحله 1: درباره کسب و کار و مالک تحقیق کنید

قبل از تماس با صاحب یک کسب و کار کوچک، انجام تحقیقات کامل در مورد کسب و کار آنها ضروری است. در مورد محصولات یا خدمات، مخاطبان هدف، دستاوردهای اخیر و هرگونه اخبار یا به روز رسانی های فعلی بینش به دست آورید. علاوه بر این، اطلاعاتی در مورد پیشینه، علایق و دستاوردهای حرفه ای مالک جمع آوری کنید. این تحقیق به شما کمک می کند ارتباطات خود را تنظیم کنید و علاقه واقعی خود را به تجارت آنها نشان دهید.

مرحله ۲: روش تماس مناسب را شناسایی کنید

هنگامی که اطلاعات لازم را جمع آوری کردید، مناسب ترین روش تماس برای ارتباط با صاحب کسب و کار کوچک را تعیین کنید. گزینه های رایج عبارتند از ایمیل، تماس تلفنی، پیام رسانه های اجتماعی، یا بازدید حضوری در صورت امکان. در صورت وجود، کانال ارتباطی ترجیحی مالک را در نظر بگیرید یا روشی را انتخاب کنید که با هدف تماس شما همسو باشد.

مرحله 3: ایجاد یک پیام شخصی

هنگام تماس با صاحب یک کسب و کار کوچک، بسیار مهم است که پیام خود را شخصی سازی کنید تا از سوالات عمومی متمایز شوید. با خطاب به مالک با نام شروع کنید و به طور خلاصه خود و هدف خود را از تماس با آن معرفی کنید. به وضوح دلیل انتخاب کسب و کار آنها را به طور مشخص بیان کنید و هرگونه ارتباط مرتبط یا علایق مشترک را برجسته کنید. پیام را مختصر و در عین حال جذاب نگه دارید.

مرحله 4: نشان دادن ارزش

در ارتباط اولیه خود با صاحب یک کسب و کار کوچک، بر ارزشی که می‌توانید ارائه دهید یا اینکه چگونه همکاری شما می‌تواند برای کسب و کار آنها سودمند باشد، تأکید کنید. خواه این یک مشارکت بالقوه، یک ایده نوآورانه یا فرصتی برای رشد باشد، به وضوح نشان می دهد که چگونه کار با یکدیگر می‌تواند برای دو طرف سودمند باشد.

مرحله 5: به وقت آنها احترام بگذارید

صاحبان مشاغل کوچک معمولاً برنامه های شلوغ و زمان محدودی برای فرصت دارند. با مختصر و دقیق نگه داشتن ارتباطات خود، به وقت آنها احترام بگذارید. مراقب دفعات و زمان پیگیری های خود باشید تا مطمئن شوید که روند کاری آنها را تحت تأثیر قرار نمی دهید یا مختل نمی کنید. در صورت امکان، یک چارچوب زمانی خاص برای یک جلسه یا تماس پیشنهاد دهید تا توجه خود را به برنامه آنها نشان دهید.

مرحله 6: پیگیری مناسب

پس از تماس اولیه، پیگیری مناسب ضروری است. اگر در بازه زمانی معقول پاسخی دریافت نکردید، یک پیام مودبانه و دوستانه ارسال کنید یا یک تماس تلفنی کوتاه برقرار کنید تا مطمئن شوید که ارتباط اولیه شما را دریافت کرده اند. از زورگویی و مطالبه گری بپرهیزید، زیرا ممکن است تصور منفی ایجاد کند.

در اینجا هفده نکته برای ارتباط موثر هنگام تماس با صاحبان مشاغل کوچک آورده شده است:

1. حرفه ای و مودب باشید: لحن حرفه ای خود را حفظ کنید و در طول ارتباط خود احترام قائل شوید.
2. از دستور زبان و املای مناسب استفاده کنید: مطمئن شوید که پیام‌های شما به خوبی نوشته شده و خطا ندارند.
3. علائق مشترک را برجسته کنید: اگر علایق یا ارتباط مشترکی دارید، آن‌ها را ذکر کنید تا ارتباط برقرار کنید.
4. مختصر نگه دارید: صاحبان مشاغل کوچک اغلب مشغول هستند، بنابراین پیام‌های خود را مختصر و متمرکز نگه دارید.
5. اشتیاق نشان دهید: علاقه واقعی خود را به کسب و کار آنها در میان بگذارید و اشتیاق را برای همکاری بالقوه منتقل کنید.
6. ایده‌ها یا راه‌حل های خاصی ارائه دهید: پیشنهادات یا راه‌حل های مشخصی را ارائه دهید که می‌تواند برای کسب‌وکار شان مفید باشد.
7. از الگوهای عمومی اجتناب کنید: به جای استفاده از الگوهای عمومی، پیام‌های خود را برای هر صاحب کسب‌وکار کوچک اختصاص دهید.
8. از یک موضوع جذاب استفاده کنید: توجه آنها را با یک موضوع جذاب در ارتباطات ایمیل جلب کنید.
9. روش تماس ترجیحی خود را رعایت کنید: اگر مالک روش تماس ترجیحی را مشخص کرده است، از آن استفاده کنید.
10. پاسخ فوری درخواست نکنید: به مالک زمان کافی برای پاسخ دادن بدون فشار آوردن به او برای پاسخ فوری بدهید.
11. شخصی‌سازی پیام‌های بعدی: ارتباط قبلی خود را برای یادآوری تماس اولیه خود به مالک ارجاع دهید.
12. سپاسگزاری کنید: قدردانی خود را از وقت شناسی و عدم جانبداری در پیام هایتان نشان دهید.
13. شفاف و صادق باشید: شفافیت را در نیات خود حفظ کنید و از اظهارات گمراه کننده یا فریبنده اجتناب کنید.
14. از تبلیغ بیش از حد خود بپرهیزید: اگرچه مهم است که ارزش خود را برجسته کنید، از تبلیغات بیش از حد خود که ممکن است زورگو به نظر برسد، اجتناب کنید.
15. صبور باشید: بدانید که صاحبان مشاغل کوچک ممکن است مسئولیت‌های متعددی داشته باشند، بنابراین در طول فرآیند ارتباط صبور باشید.
16. انعطاف پذیری در زمان‌بندی پیشنهادی: گزینه‌های متعددی را برای جلسات یا تماس‌ها ارائه دهید تا در دسترس بودن آن‌ها مطابقت داشته باشد.
17. به تصمیم آنها احترام بگذارید: اگر صاحب یک کسب و کار کوچک پیشنهاد یا همکاری شما را رد کرد، تصمیم او را با مهربانی بپذیرید.

با پیروی از این مراحل و نکات، می‌توانید به طور موثر با صاحبان مشاغل کوچک تماس بگیرید و ارتباطات معناداری برای همکاری ها یا شراکت های بالقوه برقرار کنید.